Wewnętrzna długość obuwia tego samego rozmiaru może się różnić w zależności od producenta. Dlatego, każda para sprzedawanego przez nas obuwia została zmierzona przy użyciu specjalistycznej miarki. Aby obuwie było dobrze dopasowane do Twojej stopy, dł. wkładki wewnętrznej buta powinna być od 0.5 do 1 cm większa od Twojej stopy. Przed zakupem obuwia prosimy o zmierzenie długości stopy w sposób pokazany na rysunku:

Stojąc na kartce papieru obrysuj kontur stopy		Zmierz w cm odległość między punktami A i B

Powyższe wskazówki maję na celu wyłącznie pomoc w doborze właściwego rozmiaru. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za złe dopasowanie rozmiaru przez Kupującego.

PŁATNOŚCI

nr rachunku: 56 1140 2017 0000 4402 0627 3116 (MULTIBANK)
tytuł płatności: nazwa obuwia + numer zamówienia.
Ewentualne rozliczenia z Kupującym wynikające ze zwrotu lub wymiany obuwia realizujemy wyłącznie w formie przelewów bankowych.

DOSTAWA

Przesyłki wysyłamy:

• Kurierem UPS (przesyłka kurierska lub przesyłka kurierska pobraniowa)
• Pocztą Polską (paczka pocztowa priorytetowa lub przesyłka pobraniowa priorytetowa)

Przewidywany czas dostawy to następny dzień roboczy po nadanie w przypadku kuriera i do 3 dni roboczych po nadaniu w przypadku Poczty. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia dostawy towaru, leżące po stronie Poczty Polskiej lub UPS. Nie gwarantujemy dostawy w określonych godzinach. Paczki wysyłamy w następnym dniu roboczym po wpłynięciu przelewu lub wybraniu opcji dostawy za pobraniem.

WYMIANA/ZWROT

Podstawą wymiany/zwrotu jest odesłanie obuwia w stanie nienaruszonym w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki wraz z oryginałem dowodu zakupu oraz czytelnie wypełnionym formularzem wymiany/zwrotu. Koszt odesłania oraz ponownej wysyłki w przypadku wymiany, ponosi Kupujący. W przypadku zwrotu zakupionego obuwia, zwracamy równowartość ceny zakupu obuwia.
Pobierz formularz wymiany/zwrotu

GWARANCJA I REKLAMACJE

Warunki gwarancji i reklamacji otrzymasz w formie karty gwarancyjnej wraz z informacją dotyczącą zasad użytkowania obuwia.
Pobierz formularz reklamacji

WARUNKI GWARANCJI

1. Gwarantem jest firma: BUTYXL.PL MARCIN RYSIŃSKI, z siedzibą w Warszawie przy ul. Pięciolinii 6 m.54, właściciel sklepu „BUTY XL”, sklepu internetowego www.butyxl.pl, oraz konta w serwisie allegro: BUTYXLPL
2. Zakupione obuwie jest objęte gwarancją w zakresie wad ukrytych powstałych z winy producenta.
3. Udzielona gwarancja jest ważna wyłącznie po przedłożeniu oryginału dowodu zakupu i obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 
4. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty wskazanej na dowodzie zakupu. Termin ten biegnie na nowo w przypadku wymiany towaru.
5. Gwarancją nie są objęte:
   1. naturalne zużywanie się obuwia
   2. uszkodzenia mechaniczne (np. otarcia, rozerwanie skóry, naderwania zadrapania, oderwanie zamka, gumy, wytarcia zapiętków itp.)
   3. przebarwienia odzieży przez obuwie wykonane na naturalnej barwionej podszewce
   4. jawne usterki i uszkodzenia widoczne w dniu zakupu
   5. uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania obuwia np. zbyt ciasnego sznurowania, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, niedopasowania tęgości/rozmiaru stopy do obuwia. f) uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwej konserwacji i pielęgnacji obuwia
6. Kupujący zobowiązany jest dostarczyć reklamowane obuwie na własny koszt wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym, w oryginalnym opakowaniu.
7. Warunkiem przyjęcia obuwia do reklamacji jest dostarczenie obuwia w oryginalnym opakowaniu, wyczyszczonego, bez jakichkolwiek zabrudzeń i wad pod względem higienicznym tzn. spełniającego zasady ogólnej higieny
8. Gwarant zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, w ramach udzielonej gwarancji Gwarant zobowiązuje się, w terminie do 21 od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego:
   1. w pierwszej kolejności usunąć wadę obuwia będącą przedmiotem reklamacji,
   2. wymienić obuwie na nowe w przypadku gdy usunięcie wady jest niemożliwe,
   3. zwrócić równowartość zakupionego obuwia w przypadku braku możliwość usunięcia wady lub wymiany obuwia na nowe, poprzez przelew na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego lub zwrot gotówki w miejscu zakupu obuwia.
9. W przypadku nie wywiązania się przez Gwaranta z terminów określonych w Warunkach Gwarancji, Kupujący ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Od umowy kupna nie może odstąpić, gdy wada jest nieistotna (tzn. możliwa do usunięcia) i nie ma wpływu na dalsze użytkowanie obuwia.
10. Kupujący traci uprawnienia gwarancyjne w przypadku gdy obuwie było nadal użytkowane po pojawieniu się wady będącej przedmiotem reklamacji. Kupujący traci prawa gwarancyjne w przypadku dokonania zmian konstrukcyjnych lub naprawy obuwia wykonanych we własnym zakresie.
11. Reklamowane obuwie, w celu sprawdzenia zasadności reklamacji, może być oddane przez Gwaranta do oceny rzeczoznawcy obuwia.
12. W przypadku opinii rzeczoznawcy uznającej reklamację Kupującego za nieuzasadnioną, Kupujący pokrywa koszt odesłania obuwia będącego przedmiotem reklamacji.
13. W sprawach nie uregulowanych Warunkami Gwarancji mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
14. Udzielona gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową na podstawie Ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176).

ZASADY UŻYTKOWANIA OBUWIA

Obuwie jest narażone na działanie czynników zewnętrznych m.in. wilgoć, brud, sól oraz czynników mechanicznych takich jak zginanie i otarcia. Właściwa pielęgnacja przedłuża żywotność obuwia, zapewnia jego dobry wygląd oraz podnosi komfort użytkowania.

INFORMACJE PODSTAWOWE

1. przed pierwszym włożeniem zabezpiecz obuwie odpowiednim impregnatem
2. regularnie czyść i pielęgnuj obuwie
3. używaj preparatów i przyborów właściwych dla danego rodzaju powierzchni
4. przed naniesieniem środków pielęgnujących lub koloryzujących obuwie powinno być czyste i suche.
5. używaj łyżki do wkładania i zdejmowania obuwia
6. jeśli obuwie jest sznurowane lub zapinane na rzepy, podczas zdejmowania i wkładania zawsze rozsznuruj obuwie lub odepnij rzepy
7. noś obuwie dokładnie zasznurowane/zapięte
8. unikaj przemoczenia obuwia
9. nie używaj tych samych butów dzień po dniu i regularnie wystawiaj obuwie na świeże powietrze w celu wietrzenia.
10. nie pierz obuwia w pralce
11. nie stosuj past samopołyskowych
12. do pielęgnacji obuwia nie używaj rozpuszczalników
13. używaj obuwia zgodnie z jego przeznaczeniem i odpowiednią porą roku
14. dobierz obuwie do tęgości i rozmiaru stopy

SUSZENIE W przypadku przemoczenia, obuwie należy susz w temperaturze pokojowej po uprzednim rozsznurowaniu. Podczas suszenia stosuj prawidełka oraz wypełnij wnętrze miękkim papierem w celu wchłonięcia wilgoci. Nie susz obuwia na intensywnych źródłach ciepła np. takich jak suszarki, grzejniki, piecyki ani inne podobne urządzenia.

CZYSZCZENIE I PIELĘGNACJA

skóra licowa i polerowana

1. usuwaj zabrudzenia powierzchniowe wilgotną ściereczką lub gąbką
2. zacieki z soli usuwaj używając ciepłej wody z niewielkim dodatkiem detergentów.
3. za pomocą ciepłej wody i gąbki zmyj starą warstwę pasty do butów.
4. po naniesieniu nowej warstwy pasty poleruj miękką, najlepiej flanelową ściereczką
5. stosuj pasty bezbarwne lub w kolorze skóry, zawierające woski naturalne

skóra Nappa, Brush, anilinowa

1. usuń zabrudzenia powierzchniowe wilgotną ściereczką lub gąbką
2. za pomocą ciepłej wody i gąbki zmyj starą warstwę pasty do butów
3. na wysuszoną powierzchnię nałóż nową warstwę kremu lub pasty
4. stosuj pasty bezbarwne lub w kolorze skóry, zawierające woski naturalne

skóry welurowe i nubukowe

1. z uwagi na odbarwianie, unikaj silnego zabrudzenia i przemoczenia
2. zabrudzenia powierzchniowe czyść przy użyciu specjalnej szczotki do nubuku/weluru szczotkując cholewę.
3. plamy usuwaj delikatnie pocierając miękką tkaniną lub gąbką nasączoną lekkim roztworem mydlanym. Jeśli but jest mocno zabrudzony czyść go miękką gąbeczką nasączoną wodą z solą.
4. Widoczne przetarcia niweluj trzymając buty przez kilka minut nad parą gotującej się wody
5. Tłuste plamy posyp na kilka godzin talkiem, potem dokładnie wyszczotkuj
6. W celu ożywienia koloru co pewien czas nanoś odpowiedni środek koloryzujący
7. W celu pielęgnacji nie stosuj kremów ani past. Używaj bezbarwnych impregnatów w aerozolu lub zgodnych z kolorem obuwia.

skóry olejowane (bufallo, pullup, nubuk olejowany)

1. zabrudzenia usuwaj czystą, lekko wilgotną miękką szmatką, lub gąbką zwilżoną w wodzie
2. w celu konserwacji na oczyszczoną i wysuszoną powierzchnię należy nanieś warstwę specjalnego bezbarwnego lub barwnego (zgodnego z odcieniem wierzchu) natłuszczającego kremu.

skóra lakierowana

1. zewnętrzne zabrudzenia usuwaj wilgotną szmatką i następnie wytrzyj do sucha.
2. pielęgnować specjalnym kremem lub pastą do skóry lakierowanej.
3. polerować miękką, najlepiej flanelową ściereczką.
4. unikać noszenia przy ujemnych temperaturach, podczas których skóra lakierowana jest narażona na pękanie.

skóra powlekana

1. zewnętrzne zabrudzenia usuwaj wilgotną szmatką i następnie wytrzyj do sucha.
2. po wysuszeniu używaj środków przeznaczonych do pielęgnacji materiałów syntetycznych.
3. poleruj miękką, najlepiej flanelową ściereczką

tekstylia

1. unikaj mocnego moczenia obuwia
2. używaj sprayów czyszczących do tekstyliów lub czyść przy użyciu gąbki, zamoczonej w roztworze wodnym łagodnych środków piorących, w umiarkowanej temperaturze.
3. po wyczyszczeniu i wyschnięciu zabezpiecz impregnatem
4. okresowo konserwuj specjalnym aerozolem do wyrobów tekstylnych lub obuwia sportowego

materiały syntetyczne (skóropodobne)

1. czyść wilgotną ściereczką lub gąbką z minimalnym dodatkiem środków piorących i wytrzyj do sucha.
2. po wysuszeniu, powierzchnię pielęgnuj specjalnymi mleczkami lub emulsjami do materiał syntetycznych

inne materiały syntetyczne

1. czyść wilgotną ściereczką lub gąbką z minimalnym dodatkiem środków piorących i wytrzyj do sucha.
2. po wyczyszczeniu i wysuszeniu zabezpiecz impregnatem

obuwie z membrana nieprzepuszczająca wody typu TEX (np. Gore-Tex, Sympatex, Omni-Tech)

1. czyść obuwie stosownie do wykorzystanych wierzchnich materiałów
2. po wyczyszczeniu i wyschnięciu powierzchnię obuwia zabezpiecz impregnatem.